Los servicios se proporcionan a todos los usuarios excepto el préstamo de materiales documentales a domicilio y la reserva que son solamente para los usuarios internos de la Universidad Autónoma de Yucatán.
Usuarios
Los usuarios son de dos tipos;
internos y
externos. Los usuarios
internos son los estudiantes, personal académico, administrativo y manual de la Universidad y los
externos son aquellos que no pertenecen a la Universidad.
El Sistema Bibliotecario tiene la responsabilidad de:
- Garantizar y facilitar el acceso a las expresiones del conocimiento.
- Asegurar que la disponibilidad de los materiales y servicios están regidos por contenidos profesionales.
- Hacer accesible a todos los usuarios los materiales documentales respetando las normas establecidas sin que exista discriminación por raza, nacionalidad, credo, sexo, edad o por cualquier otro motivo.
- Ofrecer servicios con amabilidad y cortesía.
- Orientar y auxiliar a los usuarios en la utilización de los recursos y las herramientas para la búsqueda de información.
A su vez, los usuarios adquieren una serie de obligaciones cuyo no cumplimiento generara la aplicación de sanciones y son:
- Guardar silencio o comunicarse en voz baja y apagar o silenciar el teléfono celular.
- Colocar en los carritos el material que haya sido utilizado en sala y no intercalarlo en los estantes.
- Conservar la disposición del mobiliario.
- No introducir alimentos, bebidas, golosinas y sustancias que puedan dañar las obras y no fumar en el interior de la biblioteca.