Sistema Bibliotecario
Referencia Virtual

El servicio de referencia virtual consiste en el apoyo para la búsqueda de información específica y, en su caso, de la obtención de documentos no existentes en el Sistema Bibliotecario.
El servicio puede ser solicitado por un estudiante, personal administrativo, personal docente de la UADY o cualquier ciudadano que requiera información acerca de nuestros servicios, colecciones, recursos, del Sistema Bibliotecario, o cualquier información relacionada con las bases de datos o recursos electrónicos.
Se recomienda navegar en la página web del Sistema Bibliotecario http://www.bibliotecas.uady.mx/ para conocer más acerca de las bibliotecas y su servicios.
Para hacer una solicitud se requiere:

1. Enviar un correo a la siguiente dirección electrónica consulta_biblioteca@correo.uady.mx
2. Datos a incluir en el correo
   1. Asunto: mencionar de manera clara y sencilla su duda o solicitud
   2. En el texto del correo: describir su duda o solicitud de información
   3. Nombre
   4. No. de Matrícula
   5. Escuela o facultad a la que pertenece
   6. Licenciatura o Posgrado
   7. Si no es alumno o personal de la UADY, mencionar si pertenece a otra institución o lugar de origen.

Este servicio está disponible también con las siguientes personas y sus respectivos correos electrónicos:

Biblioteca	Contacto	Correo Electrónico
Ciencias Sociales y Humanidades	Lic. William Ramos	willian.ramos@correo.uady.mx
Ciencias Exactas e Ingenierías	Lic. Edwin Moisés Chan	erwin.chan@correo.uady.mx
Ciencias de la Salud	Lic. Sergio Iván Sanguino	ssuarez@correo.uady.mx
Ciencias Biológicas	MVZ. José Luis Collí	joseluis.colli@correo.uady.mx
Arquitectura, Arte y Diseño	Br. Mario René Yamá	mryama@correo.uady.mx
Campus Tizimín	Lic. Luz María Cemé	luzma.ceme@correo.uady.mx
Biblioteca Central	Mtra. Norma Angélica Arceo Cruz	acruz@correo.uady.mx

Servicios de orientación a usuarios

Biblioteca	Contacto	Correo Electrónico
Preparatorias Uno, Dos y UABIC	Lic. Aldrin Ciau Morales Lic. Sofía López Chunab Lic. Claudia Peraza Poot	aldrin.ciau@correo.uady.mx slchunab@correo.uady.mx claudia.peraza@correo.uady.mx

Su solicitud será atendida por el personal a cargo del servicio en el horario de 8:00 a 16:00 horas de lunes a sábado. El tiempo para dar respuesta a su solicitud dependerá de la complejidad del mismo.